SkyHills Privacy Policy

Bij SkyHills hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij deze informatie beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten op skyhills.com. Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met de praktijken die in dit document worden beschreven.

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u zich registreert bij Sky Hills, verzamelen wij diverse categorieën persoonsgegevens om u een veilige en legale speelervaring te kunnen bieden. Wij verzamelen onder meer de volgende informatie:

• Wij registreren uw volledige naam, geboortedatum, adres en contactgegevens bij aanmelding
• Wij verzamelen verificatiedocumenten zoals identiteitsbewijzen voor KYC-controles
• Wij slaan betaalgegevens op wanneer u een storting of opname via Instant Banking, Apple Pay, Google Pay, Visa Mastercard, Interac, Crypto, Giropay of SOFORT uitvoert
• Wij volgen uw speelgedrag, inzet- en winstgeschiedenis om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen
• Wij registreren technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype en browserinformatie
• Wij bewaren communicatiegeschiedenis wanneer u contact opneemt met onze klantenservice

Automatisch verzamelde informatie

Naast de gegevens die u zelf verstrekt, verzamelen wij automatisch bepaalde technische informatie via cookies en vergelijkbare technologieën. Dit helpt ons om SkyHills Casino te optimaliseren en uw gebruikerservaring te verbeteren. Meer informatie hierover vindt u in ons aparte cookiebeleid.

Waarom wij uw gegevens gebruiken

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden. Onze belangrijkste verwerkingsdoeleinden zijn:

• Wij gebruiken uw gegevens om uw account aan te maken en te beheren bij skyhills casino login
• Wij verifiëren uw identiteit en leeftijd om te voldoen aan onze Curaçao-licentieverplichtingen
• Wij verwerken betalingen en opnames op basis van onze opgegeven limieten
• Wij detecteren en voorkomen fraude, witwassen en andere illegale activiteiten
• Wij sturen u promotionele aanbiedingen zoals onze welkomstbonus, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven
• Wij analyseren speelpatronen om verantwoord spelen te bevorderen
• Wij voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen jegens toezichthouders

Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van verschillende rechtsgronden, waaronder de uitvoering van onze overeenkomst met u, naleving van wettelijke verplichtingen, ons gerechtvaardigd belang bij fraudepreventie en, waar van toepassing, uw uitdrukkelijke toestemming. Als u zich aanmeldt via sky hills login, bevestigt u dat u onze voorwaarden en dit privacybeleid heeft gelezen en begrepen.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is en met zorgvuldig geselecteerde partners. Wij kunnen uw informatie delen met:

• Wij werken samen met betalingsverwerkers om stortingen en opnames via skyhills casino withdrawal time te faciliteren
• Wij delen gegevens met identiteitsverificatiediensten voor KYC-controles
• Wij geven informatie door aan toezichthoudende autoriteiten indien wettelijk vereist
• Wij maken gebruik van externe technische dienstverleners voor hosting en beveiliging
• Wij kunnen gegevens delen met juridische adviseurs bij geschillen of onderzoeken

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Internationale gegevensoverdracht

Als onderdeel van onze bedrijfsvoering onder Simba N.V. / EOD Code SRL, kunnen uw gegevens worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn, zoals standaardcontractbepalingen, om een adequaat beschermingsniveau te garanderen.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Financiële en transactiegegevens bewaren wij doorgaans gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn, zelfs nadat u uw account bij SkyHills heeft gesloten. Dit is nodig om te voldoen aan onze verplichtingen op het gebied van antiwitwaswetgeving en belastingregels.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus. Om uw informatie te beschermen, hebben wij de volgende maatregelen geïmplementeerd:

• Wij versleutelen gevoelige gegevens met moderne encryptietechnologie
• Wij beperken toegang tot persoonsgegevens tot geautoriseerd personeel
• Wij voeren regelmatige beveiligingscontroles en audits uit
• Wij monitoren ons systeem continu op verdachte activiteiten

Hoewel wij alles doen om uw gegevens te beschermen, kan geen enkel systeem volledige beveiliging garanderen. Mocht er toch een datalek optreden, dan zullen wij u en de relevante autoriteiten hierover informeren conform de geldende wetgeving.

Uw rechten als gebruiker

Als gebruiker van skyhills casino online heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken
• Correctie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken, voor zover wettelijk toegestaan
• Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking
• Uw toestemming voor marketingcommunicatie op elk moment in te trekken
• Een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen een redelijke termijn op uw verzoek.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om onze website te laten functioneren, uw voorkeuren te onthouden en uw ervaring bij SkyHills Casino te verbeteren. U kunt uw cookievoorkeuren te allen tijde aanpassen via uw browserinstellingen. Voor meer gedetailleerde informatie verwijzen wij u naar ons specifieke cookiebeleid.

Leeftijdsverificatie en minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij ontdekken dat een minderjarige een account heeft aangemaakt, zullen wij dit account onmiddellijk deactiveren en de bijbehorende gegevens verwijderen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze bedrijfsvoering. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen. Belangrijke wijzigingen zullen wij, waar mogelijk, rechtstreeks aan u communiceren.

Neem contact met ons op

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken bij Sky Hills? Dan kunt u altijd contact met ons opnemen via onze live chat, 24 uur per dag en 7 dagen per week beschikbaar, of per e-mail via [email protected]. Ons team staat klaar om al uw vragen over gegevensbescherming te beantwoorden.